1. L'Immersion Contextuelle
Nous cartographions l'écosystème décisionnel, les flux d'information et les points de friction cachés. C'est une phase d'écoute active, où nous évitons les solutions pré-écrites pour comprendre la réalité de vos équipes. L'objectif est de produire un diagnostic partagé, pas un rapport de consultant.
Livrable typique : Cartographie des flux de décision et entretiens anonymisés.